Preguntas frecuentes
Lo básico para cotizar y vender en RFQ Supply.
¿Cuesta algo usar RFQ Supply como comprador?
Explorar el catálogo y solicitar cotizaciones no tiene costo para el comprador.
¿El carrito es una compra?
No. El carrito reúne los productos y cantidades que quieres cotizar. Al enviar tu solicitud, los proveedores te responden con su propuesta; no se realiza ningún cobro en la plataforma.
¿Cómo envío una solicitud de cotización (RFQ)?
Agrega productos al carrito, abre el carrito, revisa las cantidades y envía la solicitud. Necesitas una cuenta de comprador.
¿Dónde veo las respuestas de los proveedores?
En Mis RFQs: ahí aparece cada solicitud con las cotizaciones recibidas y sus totales.
No encuentro la pieza que necesito
Prueba la búsqueda por nombre o SKU, los filtros del catálogo o la guía visual interactiva. Si no está publicada, escríbenos desde la página de contacto e indícanos la parte y la marca.
¿Cómo me registro como proveedor?
Crea tu cuenta desde Registro eligiendo el rol de proveedor. Después podrás publicar productos y seleccionar las categorías que atiendes.
¿Quién fija los precios y la entrega?
Cada proveedor define su cotización, tiempos de entrega y condiciones. Los acuerdos se pactan directamente entre comprador y proveedor.
Olvidé mi contraseña o mi cuenta fue suspendida
Escríbenos desde contacto con el correo de tu cuenta y te ayudamos.
¿Sigues con dudas? Contáctanos.